プリセールスの志望動機の書き方|転職で押さえるべきポイント
「技術と顧客の橋渡しをしたい」では通らない
プリセールスの志望動機で最も多いのが、「技術と顧客の橋渡しをしたい」「技術力を活かして顧客の課題を解決したい」という書き方です。この職種の説明としては正しいのですが、選考では材料になりません。
理由は2つあります。応募者のほぼ全員が同じことを書くこと。そしてもう一つ、橋渡しという言葉が受け身に読まれることです。両者の間で通訳をするだけの役割なら、価値は限定的です。
会社が求めているのは、要件を聞き取って実現方式に落とし、できない部分を伝えて代替案を出せる人です。この記事では、志望動機を3つの要素に分解し、何を書けば噛み合うのかを整理します。本記事の内容は2026年8月時点の公開情報にもとづきます。最新の募集要項は各社公式サイトをご確認ください。
志望動機に入れる3つの要素
| 要素 | 書く内容 | 材料の出どころ |
|---|---|---|
| 何を翻訳してきたか | 顧客の要望を、実現方式に落とした経験 | 自分の実務 |
| なぜこの製品か | どこでつまずく顧客が多そうかという見立て | 公式サイト、導入事例、技術資料 |
| どう関わるか | 説明までか、要件定義まで担うつもりか | 上記2つの接続 |
3つ目が、この職種で意外と抜けやすい部分です。同じ職種名でも、デモと質疑応答が中心の会社と、要件定義まで踏み込む会社があります。自分がどこまで担うつもりかを書いておくと、期待値が揃います。
厚生労働省の職業情報提供サイト(job tag)では、IT分野のコンサルティング営業について、顧客の方針と課題を確認し、その解決策として情報システムや情報サービスを提案し販売する仕事とされ、システムエンジニアと協力して技術的提案や顧客対応、納品後のアフターケアを担当すると説明されています。課題の確認から納品後まで含まれている点が、この領域の特徴です。
「できない」と伝えた経験を書く
この職種の書類で最も差がつく部分です。
プリセールスは、営業と違って実現性に責任を負います。できない要望に「できる」と答えてしまうと、受注後に問題が起きます。その場を収めるのではなく、正直に伝えたうえで代替案を出せるかが、この職種の核心です。
書き方の型
- 顧客が求めていたこと(1文)
- なぜ実現できなかったか(技術的な制約、コスト、期間)
- その場でどう伝えたか
- 代わりに何を提案したか
- 結果どうなったか(受注、失注、条件変更)
5つ目は、失注でも構いません。むしろ、断って失注した経験と、その判断が正しかったと考える理由を書けると、実現性を守る姿勢が伝わります。
避けたほうがよい書き方
「顧客の要望をすべて実現しました」という記述は、かえって疑われます。できない要望は必ず出てくるためです。
数字をどう書くか
この職種は受注そのものに責任を負わないため、数字の書き方に工夫が要ります。
書ける数字
- 関与した商談の件数と、そのうち受注に至った割合
- 担当した案件の規模(金額の粒度でよい)
- PoCを実施した件数と、その後の受注率
- 提案書や構成図を作成した件数
前提を添える
同じ「年間50件の商談に関与」でも、同行して質疑応答をしただけの50件と、要件定義まで踏み込んだ50件では意味が違います。関与の深さを添えます。
失注の分析を数字で示す
失注理由を分類し、その内訳を書けると、この職種ならではの視点が伝わります。機能不足が何割、価格が何割、既存システムとの接続が何割。厳密でなくても構いません。
社外秘に触れない
顧客名や具体的な契約金額は書きません。「製造業の大手」「数千万円規模」といった粒度で足ります。
応募先の製品をどう調べるか
「なぜこの製品か」に厚みを持たせるには、技術的な観点から調べます。
- 技術ドキュメント — 公開されていれば、製品の構造と制約が読み取れます
- 料金体系 — 価格帯から、想定される顧客規模と商談の性格が分かります
- 導入事例 — どんな業種、どんな規模で使われているか
- 連携できる製品の一覧 — 既存システムとの接続で何が論点になるかが推測できます
- 採用中の他職種 — 導入支援やサポートを募集していれば、売った後の体制が分かります
4つ目が、この職種でとくに有効です。連携先の一覧を見れば、顧客がどんな環境で使うかが想像できます。そこから「この製品なら、既存の認証基盤との接続が論点になりそうだ」といった見立てが立ちます。
外れていても構いません。仮説であることを示し、確認したい点を添える形にします。
よくある弱い志望動機と、その直し方
「技術を活かして顧客と接したい」
多くの応募者が書きます。直すには、活かした結果として何が変わったかを書きます。
「開発だけでなく、顧客と関わる仕事がしたい」
前職からの逃避に読まれることがあります。直すには、開発で得た知識が提案でどう効くかという接続にします。
「製品の技術力に魅力を感じました」
利用者としての感想です。直すには、その技術がどんな顧客のどの課題に効くと考えたかまで書きます。
「幅広い技術に触れられる環境を求めています」
学ぶ側の視点で止まっています。直すには、既に持っている技術で何を提供できるかを先に置きます。
「営業として限界を感じました」
否定から入っています。直すには、営業で培った顧客理解が、技術的な提案でどう活きるかを書きます。
エージェントベストの見解
書類で通過率が変わるのは、提案した構成が稼働後どうなったかを書けているかどうかです。プリセールスは売るまでが役割なので、その後を追いかけない方が大半です。しかし、提案の精度はそこでしか検証できません。想定した性能が出たか、運用の負荷が想定内だったか、後から追加が必要にならなかったか。追いかけていた方は、それだけで目立ちます。想定と違っていた場合も書く価値があります。むしろ、ずれを認識して次の提案を変えた経験のほうが、実務の解像度が伝わります。読み手は同じ仕事をしているので、提案がすべて想定どおりに動くことはないと知っています。稼働後を見ていない書類は、売るところまでで関心が切れる人だと読まれることがあります。
職務経歴書との書き分け
職務経歴書 は事実の記録です。扱った製品、担当した業界、関与した商談の件数、関与の深さを時系列で並べます。この職種では、製品の種類と顧客の業種が経験の幅を示すため、網羅的に書く意味があります。
あわせて、次の情報を添えると読み手が判断しやすくなります。
- 商談への関与の形(同行のみ/要件定義まで/PoCの設計と実施)
- 担当した案件の規模の目安
- 営業何名を支援していたか
- 提案書や構成図を自分で作成していたか
4つ目は見落とされがちですが、作成まで担っていたかどうかで、担える範囲が変わります。
志望動機 は選択です。並べた事実のうち、応募先の製品や商材に接続する部分を選んで前に出します。インフラ寄りの製品なら基盤の設計経験を、業務アプリケーションなら顧客の業務理解を示します。
転職理由 は、環境への不満として書かないことが要点です。「営業に振り回された」「技術的な深さを追えなかった」といった書き方は、同じ状況になれば辞めると読まれます。その環境で何を工夫したかを添えると、印象が変わります。
骨子の組み立て方
構成の順序
- 扱ってきた製品の性質と、自分の関与範囲(1〜2文)
- 顧客の要望を実現方式に落とした事例(2文)
- できない部分を伝え、代替案を出した場面(2文)
- 応募先の製品について読み取れることと、確認したい点(1〜2文)
- なぜ今動くのか(1文)
分量の目安
400〜600字程度が読まれやすい範囲です。この職種では、説明を簡潔にまとめる力そのものが評価の対象になります。長い文章は、顧客への説明も冗長ではないかと見られます。
注意点
- 顧客名や契約金額は書かない
- 技術用語を並べず、何を解決したかを先に書く
- 応募先の内部事情を知っている前提で書かない
- 断定を避け、見立てであることが分かる書き方にする
面接で掘られる点
- その要件を、どうやって実現方式に落としたか
- できないと伝えたとき、顧客はどう反応したか
- 失注した案件の理由は何だったか。どう分類しているか
- 提案した構成は、稼働後どうなったか
- 当社の製品で、顧客がつまずきそうな箇所はどこだと思うか
2つ目は、この職種の選考で重視されます。断った経験がないと答えると、実現性を守る役割を果たしていなかったと判断されることがあります。
参考になる書き方 — セールスエンジニア/プリセールスの志望動機、プリセールスの職務経歴書、ソリューションアーキテクトの志望動機、ITコンサルタントの志望動機をご覧ください。
選考の流れと条件面は、プリセールスの選考フロー・面接対策、プリセールスの年収相場をご確認ください。
エージェントベストの見解
面接の終盤で問われるのは、営業と意見が割れたときにどうするかという点です。営業は受注を優先し、プリセールスは実現性を守る。この2つは同じ案件のなかで衝突します。顧客の要望に「対応できます」と答えたい営業と、制約を伝えたいプリセールス。ここで「営業の判断に従います」と答えると、実現性を守る役割を果たせないと見られます。逆に「技術的に無理なものは無理と言います」だけでは、組織のなかで浮きます。求められているのは、その場で止めるのではなく、後で問題にならない形に落とす動きです。準備としては、営業と判断が分かれた場面を1つ選び、どう調整したかを言語化しておくことです。顧客の前ではなく事前に擦り合わせた、条件付きで可能と表現を変えた、といった具体があると、実務を分かっていると伝わります。
まとめ
プリセールスの志望動機について、押さえるべき点を整理します。
- 「技術と顧客の橋渡し」は全員が書く。通訳役では価値が限定的と読まれる
- 「何を翻訳してきたか」「なぜこの製品か」「どう関わるか」の3つに分解する
- 説明までか要件定義までか、自分が担うつもりの範囲を書いておく
- 「できない」と伝え、代替案を出した経験がこの職種の核心
- 失注理由の分類を数字で示せると、この職種ならではの視点が伝わる
- 提案した構成が稼働後どうなったかを書けると目立つ
本記事の内容は2026年8月時点の公開情報にもとづきます。選考で重視される点は会社によって異なりますので、詳細は各社公式サイトでご確認ください。
よくある質問
Q. 受注実績がない場合、何を書けばよいですか。
A. この職種は受注そのものに責任を負いません。関与した商談の件数と関与の深さ、要件を実現方式に落とした事例、失注理由の分類を書けば十分に伝わります。
Q. 断って失注した経験は、書かないほうがよいですか。
A. 書く価値があります。実現できない要望を通してしまうほうが問題だと、読み手も知っています。断った理由と、その判断が正しかったと考える根拠を添えてください。
Q. 開発経験が浅い場合、どう書けばよいですか。
A. 製品の構造をどこまで理解しているかを具体的に書きます。あわせて、実現性の判断で開発側とどう連携していたかを書くと、進め方が伝わります。
本記事は 2026/8/10 時点の公開情報にもとづいて作成しています。